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新疆 | 哈密中车售后服务工程师招聘简章
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招聘职位检修
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工作地点新疆
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所属单位路局派遣单位
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截止时间
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招聘详情
岗位职责
1. 全权负责处理哈密驻地及周边客户反馈的机车、动车运行异常、故障报警、设备缺陷等各类问题，第一时间响应客户需求，赶赴现场开展排查处置工作。
2. 为客户提供专业的机车、动车检修、维护、调试等售后服务，严格按照轨道交通车辆检修标准与技术规范，完成故障修复、部件更换、性能调试等相关工作，保障车辆正常运行。
3. 详细记录车辆故障现象、检修过程、处理结果及客户意见，建立完善的售后服务台账，定期整理上报工作数据与问题总结。
4. 配合客户单位做好车辆日常运维指导、技术咨询、操作培训等工作，搭建良好的客户沟通桥梁，提升客户服务满意度。
5. 严格遵守公司及客户单位的安全生产规章制度、作业流程，落实安全操作规范，杜绝安全事故发生。
6. 完成公司及上级领导交办的其他售后技术服务、现场保障相关工作任务。
岗位要求
1. 学历专业：大专及以上学历，机械制造与自动化、电气工程及其自动化、机电一体化技术、车辆工程、轨道交通车辆技术、铁道机车等相关专业优先；有轨道交通行业相关工作经验者可放宽学历要求。
2. 技能经验：了解机车、动车基本构造与运行原理，掌握基础机械、电气检修技能；有中车车辆售后、铁路机车/动车检修、轨道交通运维相关工作经验者优先录用。
3. 职业素养：工作责任心极强，做事严谨细致，具备较强的故障排查、问题解决能力与应急处置能力；拥有良好的服务意识、沟通协调能力与团队协作精神，能高效对接客户、处理现场问题。
4. 工作适配性：能适应新疆哈密当地工作环境，服从驻地工作安排；身体健康，能承受户外、现场作业强度，无重大疾病、职业禁忌。
5. 其他要求：遵纪守法，无违法犯罪记录、无不良从业记录；认同中车企业文化与工作管理模式，遵守公司各项规章制度。
薪资待遇
1. 薪资标准：实习期综合薪资4000-6000元/月，经考核合格正式上岗后，综合薪资5000-8000元/月，薪资随工作能力、岗位绩效可稳步上调。
2. 基础保障：正式入职后依法缴纳五险，保障员工合法权益。
3. 补贴福利：享受餐费补贴、通讯补贴、寒暑津贴，适配新疆当地气候与工作生活需求；同时享有生日福利、劳动保护用品、增效奖励等多项福利。
4. 职业发展：公司提供完善的专业技能培训、岗位晋升通道，表现优异者可晋升技术主管、区域负责人等岗位，实现职业稳步发展。
5. 其他保障：提供岗位相关劳动保护，保障现场作业安全；按公司规定享受绩效奖励、节日关怀等配套福利。
工作说明
工作地点：
新疆哈密市（驻地及周边区域）。
工作时间：
实行不定时工作制度，以客户车辆运维保障需求为核心，客户出现设备故障、运行异常时，需做到随叫随到、快速响应，及时赶赴现场完成售后检修服务；无故障任务时，可按需安排休整，服从现场工作统筹安排。
